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媒体再曝iphone X无法接听问题案例越来越多 苹果回应正在调查 ...

2018-3-30 11:36| 发布者: redadmin| 查看: 25| 评论: 0

摘要: 对于苹果iphone来说,近日真的是厄运不断了,除了尚未解决的众多“降频门”诉讼为,日前,苹果再次确认了已经持续一年多的iphone 7的“无服务”问题确实存在,并公告将召回特定批次的iphone 7,而似乎对于苹果来说, ...

对于苹果iphone来说,近日真的是厄运不断了,除了尚未解决的众多“降频门”诉讼为,日前,苹果再次确认了已经持续一年多的iphone 7的“无服务”问题确实存在,并公告将召回特定批次的iphone 7,而似乎对于苹果来说,厄运还远远不止这些,日前,iphone X则再度曝出大面积出现来电话后,在一定时间内无法接听的故障。

媒体再曝iphone X无法接听问题案例越来越多 苹果回应正在调查

据报道称,近期,有越来越多的iphone X用户在苹果论坛上抱怨称,他们的iPhone X在电话铃声响起后,触摸屏最长会延迟10秒才亮起,这导致他们无法按下虚拟按键接听。其中,一位用户在苹果的支持页面上表示:“每当我用我的iPhone X接听来电时,铃声响了,但显示屏要等6到8秒后才亮起。”另外数百名用户表示,他们也遇到了同样的问题。一名用户发帖称:“我经常看不到来电显示,只能听到铃声!还有一些时候延迟非常严重。”

媒体再曝iphone X无法接听问题案例越来越多 苹果回应正在调查

然而据悉,其实此次iphone X大面报答的这个无法接听电话的问题早在去年12月就曾被曝光。而在今年1月下旬,人民网-人民日报源引外媒《每日邮报》的消息,再次曝出了iphone X用户反映,手中的iPhone X出现了灵异的故障,当有电话打入的时候,iphone X只有铃声响起,手机屏幕却没有任何反应,由此,导致错过了不少电话的尴尬情况。该问题也被发到了相关论坛上,曾有网友表示,恢复出厂设置可以暂时解决该问题,但是只能维持两天,随后又会出现同样的故障。

媒体再曝iphone X无法接听问题案例越来越多 苹果回应正在调查

对此,苹果官方表示目前正在调查这个问题,但没有说明该问题出现的原因和具体的解决办法。不过如果是硬件缺陷造成的BUG,就像此前iphone 7的“无服务”问题一样,那么对于iPhone X用户来说就将也面临返修的命运了。根据目前的情况看,小编觉得苹果的售后在进入2018年以来,变得越来越忙,先是“降频门”带来的换电池热潮,近期,又要为iphone 7免费更换主板,而如果iphone X的无法接听问题也是硬件bug的话,那对于苹果来说真的是“售后很忙了”。不过,也希望苹果对于iphone X的这个无法接听电话的bug,能尽快调查清楚,可别像iphone 7的“无服务”问题一样,一调查就调查一年多,那iphone X的用户们可就有的受了。

媒体再曝iphone X无法接听问题案例越来越多 苹果回应正在调查

而具有讽刺效果的是,在2月1日,苹果公司CEO库克才坚称,用户对iPhone X的满意度超预期。并且,其还援引调查机构451 Research的数据称,iPhone X的用户满意度达96%,位列所有苹果手机之首。

不过目前看,苹果的售后服务工作也似乎成为了高危职业,近期,香港的苹果零售店就再次曝出了iphone电池爆炸的情况,并且,有两位员工还由此被送医治疗。而这已经是有报道的全球第三期苹果店内出现的iphone电池爆炸案例了,前两期都发生在欧洲,第一起发生在瑞士苏黎世,由于iphone电池爆炸,苹果零售店内50多人被疏散,7人被送医;第二起就发生在该案例的第二天,西班牙巴伦西亚的苹果零售店,索性这次无人员受伤。

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