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虽然问题不断 iphone老用户貌似也将迎来苹果售后政策调整福利 ...

2018-3-30 11:36| 发布者: redadmin| 查看: 20| 评论: 0

摘要: 近年来,苹果iphone在消费者心目中的形象似乎并没有此前那么高大上了,随着iphone 5的wifi模块脱落问题爆发后,几乎后需苹果推出的每款新机都会存在这样那样的质量问题。而到了最新发布的十周年纪念机iphone X后似乎 ...

近年来,苹果iphone在消费者心目中的形象似乎并没有此前那么高大上了,随着iphone 5的wifi模块脱落问题爆发后,几乎后需苹果推出的每款新机都会存在这样那样的质量问题。而到了最新发布的十周年纪念机iphone X后似乎也达到了个顶峰,并且此前机型的众多问题也再次集中爆发,特别是持续发酵的“降频门”,让苹果的整体形象几乎跌落到了谷底。不过,对于老iphone用户来说,近日似乎也传出了福利。

虽然问题不断 iphone老用户貌似也将迎来苹果售后政策调整福利

提前更换电池的老iphone用户或有望退钱

近日,据华尔街日报报道,苹果公司(Apple Inc., AAPL)对美国参议院有关其放慢旧款iPhone速度的质疑作出了回应,称考虑向受到影响的部分用户发放退款。

虽然问题不断 iphone老用户貌似也将迎来苹果售后政策调整福利

据悉,美国商务委员会主席John Thune上月向苹果提出一连串问题,包括该公司会否考虑向用户退款,这封信函是对这些问题的回覆。众所周知,在“降频门”事件爆发后,在去年年底苹果对于这部分老iphone机型调整了售后更换电池的费用,换电池费用降低了50美元,但是,在此之前,由于手中的iphone越用越慢,已经有部分用户已先行更换了iPhone电池。而对于这部分用户,苹果在周二公开的致参议院商务委员会信函中表示,可能向部分用户退款。

16G版iphone 5c有可能更换为32G版

此前,外媒MacRumors 曾报道过,苹果可能会将部分面临整机维修的iPhone 6 Plus 更换为iPhone 6s Plus。而MacRumors 猜测苹果修改这项售后政策的原因,可能与iPhone 6 Plus 的库存不足有关。近日,MacRumors再次曝出了好消息,苹果已经更新了售后新规,其中最重要的一个就是,他们和授权的服务商可以给那些需要换机的iPhone 5C 16GB版本,更换成32GB版本。不过苹果在通知中只表示“可能会替代”,并且“直到另行通知为止”,或许未来还会有变动。

虽然问题不断 iphone老用户貌似也将迎来苹果售后政策调整福利

另外,苹果也强调,并不是所有的 16GB iPhone 5C都能够去换一部 32GB 版本,如果用户因为质量问题、软件问题或其他问题被认定为可以更换新机时,苹果才会直接给你换一台 32GB 版本。

据悉,对于一款2013年9月发布的机型,16GB的iPhone 5C库存已经明显不足,毕竟2015年9月苹果又悄悄恢复了iPhone 5C的销售。因此据分析人士猜测,这次苹果更新维修进度就跟16G版iphone 5C的库存不足有关,不过据悉并不是所有的16GB iPhone 5c的替代品都会升级到32GB的设备,如果你所在地区的售后服务中心还有16GB版本的库存,维修人员会优先替换给你16GB版。

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